Vous avez découvert que votre adresse personnelle apparaît dans les résultats de recherche Google ?

C’est inquiétant, mais rassurez-vous : il existe des démarches pour demander sa suppression ou son masquage.

Cette page vous guide pas à pas, du repérage à la demande auprès de Google et vous donne des conseils pour limiter les risques de réapparition.

Lorsque votre adresse personnelle (domicile, boîte postale) est publiée sur un site public (annuaire, blog, forum, site d’actualités), Google indexe cette page et l’affiche dans ses résultats de recherche. Or, Google ne crée pas le contenu lui-même : il le recopie et le classe.

Ainsi, pour faire disparaître l’adresse, vous devez agir à deux niveaux :

1- Sur le site source : demander la suppression ou modification de l’information à l’éditeur ou au webmaster.

2- Sur Google : soumettre une demande de suppression / désindexation des URL concernées.

Google a mis en place des outils spécifiques pour les données personnelles (adresse, numéro de téléphone, email) afin de permettre leur retrait sous certaines conditions.

Important : Google ne garantit pas que toutes les demandes seront acceptées — certaines pages sont jugées d’intérêt public ou hors du champ d’application du retrait automatique.

Toutes les données ne peuvent pas être automatiquement retirées. Voici un tableau comparatif pour vous orienter :

Type de données	Souvent éligible à suppression	Cas de refus / conditions
Adresse personnelle (domicile)	Oui, très souvent	Si l’adresse figure sur un site d’actualité ou un domaine public
Numéro de téléphone privé	Oui	Si numéro professionnel ou figurant dans un contexte public
Adresse email personnelle	Oui	Si l’email est lié à une entité publique ou entreprise
Identifiants sensibles (numéro pièce, SSN, etc.)	Oui	Google demande souvent une pièce justificative
Nom + prénom seuls	Non	Le nom seul n’est généralement pas retiré
Informations publiques (médias, journaux)	Non	Google peut refuser pour raisons d’intérêt public

À noter : même si Google retire l’URL des résultats pour certaines requêtes, l’information pourrait encore exister ailleurs ou réapparaître si la source initiale n’est pas corrigée.

Voici le processus recommandé en étapes :

1- Identifier et recenser les URL concernées

Faites une recherche Google avec votre nom + votre adresse, ou nom + ville, pour localiser les pages qui affichent votre adresse.

Notez les URL exactes (et les variantes si l’adresse est formulée différemment).

2- Accéder à l’outil « Résultats vous concernant » ou formulaire Google

Connectez-vous à votre compte Google.

Allez dans Données & Confidentialité > Résultats vous concernant (ou “Manage Results About You”).

Si l’outil ne propose pas la suppression directe depuis le résultat, utilisez le formulaire de suppression de contenu personnel.

3- Remplir la demande de suppression

Dans le formulaire, vous devrez fournir :

• Le pays de résidence
• Votre nom, adresse email
• Les URL précises contenant l’adresse personnelle
• Le type de donnée à supprimer (adresse résidentielle, coordonnées)
• Justificatif d’identité (par exemple pièce d’identité partielle, si demandé)
• Une justification claire du caractère privé / sensible de l’information

4- Soumettre la demande et suivre son état

Soumettez la demande. Google vous enverra un email de confirmation et vous informera du traitement de la demande.
Vous pouvez suivre l’état via l’outil Résultats vous concernant, qui affiche les demandes en cours, approuvées ou refusées.

Si approuvée, Google retirera ou masquera l’URL dans les résultats pertinents.

Si refusée, examinez le motif (intérêt public, source fiable) pour envisager un recours ou nouvelle demande.

Délai estimé : quelques jours à quelques semaines, selon le cas et la complexité.

Si votre demande est rejetée, voici les options à envisager :

• Lire attentivement le motif du refus, souvent lié à l’intérêt public ou à la nature du site source.
• Contacter le webmaster / éditeur de la page pour demander directement la suppression ou la modification de l’adresse.
• Soumettre une nouvelle demande, avec éléments complémentaires (justificatifs, argumentaire renforcé).
• Si vous êtes dans une juridiction qui le permet (ex. UE), envisager une action légale via le droit à l’oubli ou la législation sur les données personnelles.
• Adopter une stratégie de réputation positive : publier des contenus (blog personnel, profils publics, etc.) qui poussent les pages indésirables vers le bas dans les résultats.
• Surveiller régulièrement les résultats Google, via l’outil ou via alertes, pour détecter les réapparitions.

Le délai dépend de plusieurs facteurs :

• La charge de traitement chez Google (quelques jours à plusieurs semaines).
• Le volume d’URL à examiner.
• La clarté et la qualité de votre justification / pièces fournies.
• Si la suppression à la source a déjà été faite ou non.
• Si une demande est acceptée partiellement (masquage pour certaines requêtes seulement).

Il n’y a pas de garantie de délai fixe, soyez patient et suivez régulièrement l’état de votre demande.

• Supprimez ou anonymisez votre adresse sur les sites que vous contrôlez (blogs, profils, annuaires).
• Contactez les sites tiers pour demander la suppression ou la modification.
• Utilisez une boîte postale / adresse alternative quand c’est possible, plutôt que votre adresse réelle.
• Activez l’outil Résultats vous concernant de Google pour être alerté automatiquement si vos données apparaissent.
• Créez et optimisez des contenus publics (profil LinkedIn, site personnel, articles) autour de votre nom, pour “pousser vers le bas” les pages indésirables.
• Restez vigilant : faites des recherches Google régulières (nom + domicile, nom + ville) pour détecter toute nouvelle apparition.

☐ Avoir relevé toutes les URL exactes à supprimer

☐ Captures d’écran des pages avec l’adresse (preuve)

☐ Vérifier l’éligibilité (type de données, site source)

☐ L’adresse est retirée/modifiée à la source, si possible

☐ Rédiger une justification claire et concise

☐ Avoir une pièce d’identité ou justificatif si nécessaire

☐ Surveiller les résultats après soumission